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Questi termini e condizioni spiegano come funzionano i bonus, le scommesse, i prelievi e i limiti del conto, così sai cosa aspettarti dal momento in cui effettui il tuo primo deposito. Dovresti assicurarti di essere idoneo per Italia e italiano, di sapere quali metodi di pagamento sono accettati e di sapere come vengono gestiti € per i prelievi, la verifica e le eventuali commissioni.
Puoi evitare la perdita di bonus e ritardi nei prelievi comprendendo le regole principali sulle promozioni, i giochi non consentiti e il gioco responsabile. I bonus di benvenuto del casinò Guts possono rendere i tuoi primi depositi più vantaggiosi, ma il vero beneficio dipende dai termini del bonus, come l'offerta di benvenuto, i requisiti di scommessa e il massimo incasso.
Prima di iscriverti, assicurati di conoscere il deposito minimo, il requisito di scommessa, il periodo di tempo per soddisfare i requisiti e qualsiasi limite sull'importo di denaro bonus che puoi prelevare. Le regole dei bonus possono essere diverse a seconda del tuo italiano e Italia. Prima di effettuare un deposito di €10 o più, assicurati sempre che l'offerta che vedi nel tuo account sia corretta. Inoltre, fai degli screenshot della pagina di conferma del bonus nel caso in cui tu abbia bisogno di consultare di nuovo i termini e le condizioni in seguito.
Termini importanti del bonus da esaminare: la struttura dell'offerta di benvenuto. Un match sul deposito e giri gratuiti fanno spesso parte dell'offerta di benvenuto. Se la promozione dice "bonus fino a €200", non riceverai l'intero importo finché non effettuerai un deposito abbastanza grande.
Ad esempio, se il bonus è 100% up to (_sc2_)200, a deposit of (_sc2_)50 will usually get you a bonus of (_sc2_)50, and a deposit of (_sc2_)200 will get you a bonus of (_sc2_)200.
Needs for betting. Betting a certain number of times the bonus amount, and sometimes the deposit amount as well, is what it means to "wager." If the wagering requirement is 35x the bonus, then a (_sc2_)100 bonus needs to be wagered 3500 times before it and any winnings can be withdrawn. You have to bet 35 times the deposit plus the bonus. For example, if you deposit 100 (_sc2_) and get a 100 (_sc2_) bonus, you have to bet 35 times 100 (_sc2_) plus 100 (_sc2_), which equals 7000 (_sc2_).
Time limit for betting. Most welcome bonuses have a time limit. If you do not finish wagering within 7 days and the bonus has to be cleared, the remaining bonus balance and any winnings linked to the bonus may be taken away. Before activating, make sure you can actually finish the wagering.
Most you can cash out from bonus wins. Your ability to cash out bonus play wins is limited by some welcome offers. If the maximum cashout is (_sc2_)500 and you win (_sc2_)900 from your bonus play, you might only be able to withdraw (_sc2_)500. The extra amount will be taken out when you ask for a withdrawal or when the bonus ends.
Minimum deposit: make sure you meet the requirements, like depositing (_sc2_)10, before you can get the bonus. Some games may only count for a portion of the wagering, which slows down progress. Max bet while wagering: If there is a limit, like (_sc2_)5 per spin or hand, going over it can mean that bonus winnings are lost. Sticky vs. non-sticky: "Sticky" bonuses are used first and can change what you can cash out after wagering.
Useful tips to keep bonus problems at bay. Choose to participate only if you intend to play through the wagering. No matter what the maximum bet is, keep your bets well below that amount. Also, pick games with full contribution whenever you can. Since bonus terms can make cashouts take longer, if you want to get your money quickly, you might want to skip the bonus and just deposit (_sc2_)50 or (_sc2_)100.
Conditions for Guts Casino promotions like free spins, reload deals, and loyalty rewards are there to make you laugh, and there are clear rules about who can enter and how much you have to bet. Check the landing page for the promotion and the terms and conditions that come with it before you sign up. Each campaign can have its own rules, games, and time frames. Most of the time, the offers are only good for real money play and may be limited by account status, payment method, or location.
Some promotions may not be available until verification is complete if you are playing from (_sc0_) or if your (_sc1_) is different from where you live, you may have to go through extra checks. How Reload Deals, Free Spins, and Loyalty Rewards Usually Work: Free Spins are usually given to you after you meet the requirements, like making a deposit of (_sc2_)20 or using an accepted bonus code.
Spins usually work only on certain slots and must be used within a certain amount of time. Bonus balances are often used to store winnings from free spins, and you may have to wager them a certain number of times before you can cash them out. You can get Reload Deals, which are deposit-based bonuses, on certain days or after getting a certain message. The bonus is added up to a certain limit, like bonus up to (_sc2_)200. Usually, you have to make a minimum reload deposit of (_sc2_)30. If you don't deposit at least the minimum amount, you might not get the reload bonus and could lose it.
The main way that loyalty rewards build up is through betting. You can exchange points for bonus money, free spins, or other perks. Some low-margin games may not contribute at all or less than others to the loyalty rate. It's possible for redemptions to be limited to a certain amount of money, like redeem from (_sc2_)10.
Check for common terms and conditions before you join. For example, you might need to deposit (_sc2_)20 to get spins or (_sc2_)30 to get a reload. Bonus money may need to be played through a certain number of times (30x or 40x, for example) before it can be withdrawn. How much each game is worth: Slots usually count for 100%, mentre i giochi da tavolo possono contare per 10% or 0%. Durante la scommessa, puoi puntare solo una certa somma di denaro. Se superi quel limite, il bonus potrebbe essere annullato.
Scadenza: a seconda della promozione, i giri gratuiti e i fondi bonus possono esaurirsi dopo un certo periodo di tempo, come 24 ore o 7 giorni. Incasso massimo: alcune promozioni hanno limiti su quanto denaro bonus puoi prelevare, come €100 come esempio.
Per assicurarti di non perdere una promozione, assicurati di aderire prima di depositare, usa esattamente il metodo di pagamento richiesto e non puntare più dell'importo massimo mentre il bonus è attivo. Rinuncia al bonus per primo se vuoi passare al gioco con denaro reale. In questo modo, le regole di scommessa non si applicheranno più.
Controlli contro frodi e abusi: le promozioni sono destinate a una sola persona per account. Avere più di un account, condividere dispositivi o usare lo stesso metodo di pagamento per più di un account può causare la revoca dei bonus e dei vincite correlate a quei bonus. La verifica dovrebbe essere completata il prima possibile se vengono richiesti documenti, in modo che i tuoi vincite bonus non vengano trattenuti quando provi a incassarli.
Per usare Guts Casino, devi creare un account personale con informazioni corrette. Questo include Know Your Customer (KYC), idoneità e limiti dell'account. Questo aiuta a garantire che il gioco sia equo, a mantenere il tuo saldo al sicuro e a far sì che i prelievi vengano elaborati rapidamente. La verifica dell'account (KYC) è una misura di sicurezza standard che assicura che tu sia il proprietario dell'account e che le informazioni fornite corrispondano ai pagamenti effettuati. È consigliabile completare il KYC in anticipo, soprattutto prima di richiedere un prelievo di €100 o più.
Know Your Customer (KYC) e verifica dell'account: Guts Casino può richiedere documenti al momento dell'iscrizione, prima del primo prelievo o ogni volta che l'attività dell'account richiede controlli aggiuntivi. Per assicurarsi che la persona sia chi dice di essere, che abbia l'età per effettuare depositi come €50 e che sia il proprietario del metodo di pagamento utilizzato.
Verifica della tua identità:
Se i documenti non sono chiari, sono scaduti o non corrispondono alle informazioni del tuo profilo, potresti essere invitato a inviarli di nuovo. Usa lo stesso nome e indirizzo sul tuo account e su qualsiasi documento che carichi per rendere il processo di verifica più fluido. È possibile che i prelievi e altre azioni dell'account siano limitati finché il KYC non sarà completato.
Per motivi di sicurezza e normativi, Guts Casino potrebbe dover richiedere ulteriori informazioni in alcune situazioni. È importante ricordare che dovresti caricare i documenti solo attraverso il processo verificato del tuo account. Non inviare password o altre informazioni private attraverso canali non sicuri.
Devi avere almeno 18 anni per registrarti e giocare, o l'età legale per il gioco d'azzardo nel tuo Italia, se questa è più alta. Chi può accedere: puoi accedere a Guts Casino solo nei luoghi in cui è legale fare affari. Se vivi in un'area limitata o se il tuo italiano rende necessari controlli di conformità aggiuntivi, potresti non essere in grado di registrarti o essere invitato a fornire ulteriori prove.
Ogni cliente ha diritto a un solo account, quindi ogni giocatore può averne solo uno. Quando crei più account, potresti non essere in grado di prelevare grandi somme di denaro (come €500), e i tuoi account potrebbero essere chiusi dopo i controlli.
Guts Casino imposta limiti sull'account per incoraggiare il gioco responsabile e per seguire le regole stabilite dai regolatori. È possibile che i limiti siano impostati da te o dal casinò in base al rischio e allo stato di verifica. I limiti possono includere controlli su depositi, perdite, scommesse o sessioni.
Limiti sui depositi: puoi aggiungere solo una certa somma al tuo account alla volta, come €300 a settimana. Imposta limiti su quanto puoi perdere in un certo periodo di tempo, come €200 al giorno. Limiti sulle scommesse: imposta un importo massimo che puoi puntare, come €500 a settimana. Imposta un importo massimo di tempo che puoi giocare in una sessione. Quando i limiti devono essere modificati, le riduzioni possono avere effetto immediato, ma gli aumenti potrebbero dover essere applicati per un periodo per proteggere i giocatori. In alcuni casi, i limiti possono essere ridotti fino al completamento della verifica o fino a quando l'attività dell'account non richiede maggiore sicurezza.
Qual è il deposito minimo, quanto costa e quali valute sono accettate? Se vuoi giocare a Guts Casino, devi aggiungere denaro al tuo account usando uno dei metodi elencati nella cassa. I termini e le condizioni di solito chiariscono qual è il deposito minimo e che deve provenire da un metodo di pagamento registrato a tuo nome. Questo viene fatto per aiutare a prevenire frodi e storni. Per limiti esatti e note specifiche per metodo, controlla con la cassa prima di confermare un ricarica.
Dovresti controllare i dettagli del tuo account invece di presumere che le stesse regole si applichino ovunque perché i minimi, le commissioni e le valute che possono essere usate possono variare a seconda del tuo Italia e dell'opzione bancaria scelta.
Commissioni, valute e deposito minimo: il deposito minimo standard è mostrato accanto a ciascun metodo di pagamento. Generalmente, molti metodi richiedono un deposito di almeno €10, ma a seconda del fornitore e della regione, alcuni potrebbero richiedere un deposito di €20 o più. Se provi a depositare meno dell'importo minimo, la cassa probabilmente rifiuterà la tua transazione.
Di solito, le commissioni ti vengono mostrate prima di completare il pagamento. Anche se Guts Casino non addebita commissioni sui depositi, la tua banca o il fornitore di pagamento potrebbe addebitarti per cose come l'elaborazione o la conversione. Se c'è una commissione del fornitore, dovrebbe essere chiarita nell'importo che paghi o nell'importo accreditato sul tuo account.
Le valute che possono essere usate dipendono da come è configurato l'account e dalle opzioni disponibili nella cassa. Se la valuta che depositi non corrisponde alla valuta nel tuo account, potresti dover convertire le due, il che può cambiare l'importo che viene accreditato alla fine. Per evitare conversioni impreviste, scegli una valuta dell'account che puoi finanziare in modo coerente e cerca di depositare denaro nella stessa valuta in futuro.
Carte bancarie (di credito o di debito) Bonifici bancari (dove disponibili) Portafogli elettronici e soluzioni di banking istantaneo (disponibilità varia per regione)
Per rendere i pagamenti più fluidi, mantieni aggiornate le tue informazioni di pagamento, non usare depositi di terzi e assicurati che le tue informazioni di identità corrispondano a quelle sul tuo metodo di pagamento. Questo è particolarmente importante se prevedi di depositare €200 o più in un breve periodo di tempo.
La politica sui prelievi di Guts Casino include i tempi di elaborazione, i pagamenti minimi e le richieste ancora in corso. I prelievi vengono effettuati tramite la cassa del tuo account e sono soggetti a controlli interni, come la verifica della tua identità e del metodo di pagamento se necessario. Per assicurarti che i pagamenti vadano a buon fine, assicurati che le informazioni del tuo account corrispondano alle tue informazioni personali e richiedi il prelievo usando lo stesso metodo usato per il deposito.
Prima di richiedere un incasso, assicurati di aver soddisfatto eventuali requisiti di scommessa e che l'importo che vuoi prelevare sia nel tuo saldo disponibile. Se il tuo saldo ha sia importi in contanti che bonus, puoi ricevere solo la parte idonea. Eventuali fondi limitati possono rimanere bloccati fino a quando non vengono soddisfatte determinate condizioni.
La velocità con cui puoi ricevere i tuoi soldi dipende da come hai pagato, da quanto vuoi prelevare e se il tuo account richiede ulteriori controlli. Ci sono due parti nella maggior parte delle richieste: prima Guts Casino le elabora, poi il fornitore di pagamento decide quanto tempo ci vorrà per inviare il denaro. Se i tuoi documenti sono approvati (se richiesti) e non ci sono restrizioni sull'account, la richiesta verrà generalmente elaborata internamente entro 0-48 ore dal momento in cui la invii. I trasferimenti del fornitore di pagamento possono richiedere più tempo dopo l'approvazione. A seconda del metodo usato e dei programmi bancari, questo può avvenire in qualsiasi momento dallo stesso giorno a diversi giorni lavorativi dopo.
Per evitare attese, assicurati che le informazioni del tuo profilo rimangano le stesse, usa un indirizzo email e un numero di telefono verificati e invia documenti chiari quando richiesto. A causa di controlli aggiuntivi, i prelievi di importo elevato possono richiedere più tempo. Di seguito è riportato un elenco dei tempi di trasferimento tipici dopo l'approvazione:
| Tipo di metodo | Tempo di trasferimento comune |
|---|---|
| Portafogli elettronici | 0-24 ore |
| Carte | 1-5 giorni lavorativi |
| Bonifico bancario | 2-7 giorni lavorativi |
Si prega di notare che questi tempi sono solo indicazioni e possono variare a seconda del fornitore e del paese, specialmente nei fine settimana e nei giorni festivi.
Importo minimo di prelievo: nella cassa, Guts Casino richiede un importo minimo da prelevare ogni volta. Un pagamento minimo standard per la maggior parte dei giocatori è tra 10 e 20 €. Tuttavia, l'importo esatto può variare a seconda del metodo di pagamento e delle impostazioni dell'account. Prima di poter prelevare, potresti dover continuare a giocare o aggiungere denaro al tuo account se il tuo saldo disponibile è inferiore al minimo.
Quando un prelievo è contrassegnato come "in sospeso", di solito significa che è in attesa di approvazione interna, verifica o conferma da parte del fornitore. Cosa fare con queste richieste? Potresti essere in grado di annullare un prelievo già in corso e inviarne uno nuovo se la tua cassa lo consente. Ad esempio, potresti cambiare l'importo (da 200 € a 150 €) o scegliere un metodo diverso che sia idoneo.
A causa della verifica: carica rapidamente i documenti richiesti e assicurati che il tuo nome e indirizzo corrispondano a quelli del tuo account. A causa dei controlli sul metodo di pagamento, assicurati che il metodo sia a tuo nome, che possa gestire i pagamenti e che non stai cercando di prelevare denaro a qualcun altro.
In sospeso a causa dei termini del bonus: assicurati di aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa e qualsiasi limite massimo di incasso associato al bonus prima di riprovare. Se la tua richiesta è in attesa da più di 48 ore, contatta il supporto con l'importo che vuoi prelevare e l'ora in cui l'hai inviato in modo che possano confermare cosa deve essere fatto per sbloccare il denaro.
Limiti di deposito, limiti di perdita e timeout fanno parte dei chiari limiti di pagamento e controlli sul gioco responsabile di Guts Casino. Questi ti aiutano a tenere traccia delle tue spese e a giocare comodamente. Non devi fare affidamento solo sulla forza di volontà per fare un budget quando hai questi strumenti. I controlli sono progettati per essere facili da usare e ci sono diverse opzioni per diversi tipi di gioco, dal divertimento leggero a regole più severe.
I controlli di base sono gli stessi indipendentemente da dove giochi, e puoi modificarli per adattarli al tuo budget e alle tue abitudini. I limiti di deposito indicano quanto puoi aggiungere al tuo account del casinò in un certo periodo di tempo. Quando viene raggiunto il limite, non puoi effettuare altri depositi finché il periodo non ricomincia. Questo ti impedisce di inseguire le perdite o di depositare più di quanto intendevi. Non importa se provi a dividere un deposito di 200 € in più depositi da 50 € o un deposito da 100 €; non sarai in grado di depositare più di 200 € in una settimana.
Limiti di perdita: questi limiti ti dicono quanto puoi perdere in un certo periodo di tempo. Non è possibile perdere altri soldi dopo che il limite è stato raggiunto, quindi il gioco è limitato. Questo aiuta i giocatori che vogliono fermarsi rapidamente se la sessione va avanti più del previsto. Ad esempio, se imposti un limite di perdita giornaliero di 100 €, non sarai in grado di piazzare altre scommesse con denaro reale finché la finestra del limite non si azzera.
Timeout: un timeout è una breve pausa che ti impedisce di giocare con denaro reale per un certo periodo di tempo. Se pensi che la tua sessione stia diventando troppo intensa, sei stanco o vuoi semplicemente fare una pausa senza chiudere completamente il tuo account, questa è una buona opzione. Se scegli un timeout per un certo periodo di tempo, non potrai depositare o puntare durante quel periodo, anche se hai ancora €25 nel tuo account. L'accesso viene ripristinato automaticamente al termine del timeout.
Puoi limitare quanto metti nel tuo account impostando un limite di deposito, come fino a 150 € a settimana. I limiti sulle perdite, come non più di €80 di perdita netta al giorno, ti aiutano a tenere sotto controllo il rischio al ribasso. Facendoti fare una pausa anche se volevi continuare a giocare, i timeout ti aiutano a tenere traccia del tempo e dell'intensità.
Se vuoi usare Guts Casino sul tuo telefono o tablet, puoi scaricare e usare un'app speciale (se disponibile) o andare direttamente sul sito nel tuo browser mobile. I termini mobili spiegano come fare queste cose. Se usi l'accesso mobile, accetti di seguire le stesse regole dell'account come se fossi al computer. Queste regole includono login sicuro, gioco equo e controlli per il gioco responsabile.
Il gioco mobile è offerto "come disponibile" perché dispositivi, sistemi operativi e reti non sono tutti uguali. Prima di effettuare un deposito, piazzare una scommessa o confermare una transazione, devi assicurarti che il tuo dispositivo sia compatibile, che la tua connessione sia stabile e che il tuo ambiente mobile sia sicuro.
Attraverso canali autorizzati, potresti essere in grado di ottenere l'accesso all'app, il gioco tramite browser e l'accesso all'app di compatibilità (quando disponibile). L'accesso potrebbe essere limitato in alcune aree, come Italia, a causa di regole della piattaforma o requisiti legali. La disponibilità per te può dipendere da dove ti trovi e da come è configurato il tuo dispositivo. Dovresti scaricare e mantenere aggiornata solo la versione ufficiale di un'app per mantenerla funzionante in modo fluido e sicuro.
Il gioco tramite browser funziona con la maggior parte dei browser mobili moderni e non richiede installazione. Assicurarsi che i giochi si carichino correttamente e che le pagine di pagamento funzionino senza problemi richiede l'uso di una versione aggiornata del browser e l'attivazione di funzionalità importanti come cookie, archiviazione locale e JavaScript.
Dipende dal tuo sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo e quantità di memoria disponibile. Su dispositivi più vecchi, dispositivi rootati o jailbroken, o dispositivi con sistemi operativi modificati, alcuni giochi o funzionalità potrebbero non funzionare. Se la configurazione del tuo dispositivo rappresenta un rischio per la sicurezza o ostacola il normale funzionamento, Guts Casino potrebbe limitare il tuo accesso.
Per giocare su smartphone o tablet, di solito servono: uno smartphone o tablet supportato con l'ultima versione del sistema operativo; un browser moderno (per il gioco tramite browser) o l'ultima versione dell'app (per l'accesso all'app); una connessione internet stabile (Wi-Fi o dati mobili); e impostazioni del dispositivo che consentano le funzioni richieste dal sito (cookie e JavaScript). Su dispositivi mobili, la connessione e la responsabilità delle transazioni sono le cose più importanti.
È possibile che una scommessa, un giro o un round già confermato venga elaborato sul server anche se la tua connessione internet si interrompe durante il gioco. Non ripetere azioni se non sei sicuro che una richiesta sia andata a buon fine. Dopo la riconnessione, controlla sempre la cronologia del gioco e il saldo.
Spetta a te mantenere sicuro il tuo dispositivo mobile. Non condividere le tue informazioni di login o lasciare il dispositivo sbloccato. Inoltre, non usare dispositivi pubblici o condivisi. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso, cambia subito la password e contatta il supporto prima di effettuare altri depositi o provare a prelevare denaro.
Aggiornamenti e modifiche possono rendere più difficile o più facile usare il telefono. I fornitori di software possono cambiare giochi, build di app e browser compatibili nel tempo. Se non puoi giocare a un certo gioco sul tuo dispositivo, potrebbe essere solo un problema temporaneo di compatibilità e non una restrizione sul tuo account.
Termini e condizioni di Guts Casino: queste regole ti dicono come usare il sito web di Guts Casino, i suoi giochi, le promozioni e le funzionalità dell'account. Coprono anche questioni legali relative alle scommesse sportive (se offerte). Accetti di seguire questi termini e qualsiasi policy collegata creando un account o usando i servizi. Questi termini possono essere modificati dall'operatore di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nella legge, nella tecnologia o nel funzionamento dell'attività. Accetti i nuovi termini se continui a usare i servizi dopo che gli aggiornamenti sono stati resi pubblici, quindi dovresti controllarli spesso.
Account: il tuo profilo giocatore che hai creato e usi per accedere ai servizi. Bonus: qualsiasi tipo di offerta speciale, come giri gratuiti, denaro extra o quote migliori. I requisiti di scommessa sono l'importo di denaro che devi puntare prima di poter incassare qualsiasi denaro bonus o vincite. Know Your Customer (KYC) significa verificare l'identità di una persona e assicurarsi che sia chi dice di essere per rispettare la legge. Le persone che vogliono giocare devono avere almeno l'età minima per il gioco d'azzardo nel loro paese e non devono trovarsi o risiedere in un'area limitata dove l'operatore non accetta giocatori. Sta a te assicurarti che l'uso dei servizi sia legale nel luogo in cui ti trovi.
Registrazione di un account e mantenimento della sua sicurezza: devi fornire informazioni corrette e complete e mantenerle aggiornate. Per tutte le attività che avvengono nel tuo account, sei responsabile di mantenere segrete le tue informazioni di login. Se le informazioni sono errate o mancanti, o se si sospetta un abuso, l'operatore può rifiutare, sospendere o chiudere un account. Quando effettui un deposito, devi usare un metodo di pagamento consentito dall'operatore. Potrebbero esserci importi minimi e massimi che puoi depositare e tempi di elaborazione del deposito. È possibile che i prelievi vengano elaborati solo tramite lo stesso metodo di pagamento usato per i depositi se la verifica Know Your Customer (KYC) è stata completata con successo. Quando viene presentato uno strumento di pagamento, l'operatore può richiedere prova di proprietà.
Promozioni e bonus: i bonus hanno le proprie regole, come requisiti di scommessa, limiti massimi di puntata mentre i fondi bonus sono attivi, percentuali di contribuzione dei giochi, limiti di tempo e limiti su quanto puoi prelevare. Le regole del bonus hanno la precedenza sulle regole generali quando sono in conflitto tra loro.
Gioco corretto e regole dei giochi: le regole, le tabelle dei pagamenti e le funzionalità di ogni gioco sono scritte nell'interfaccia del gioco. Chiunque venga sorpreso a cercare di sfruttare bug nel software, collaborare con altre persone o usare automazione (come bot) potrebbe vedersi annullare le scommesse, revocare il bonus e le vincite e sospendere o chiudere l'account.
Verifica (KYC) e fonte dei fondi: in qualsiasi momento, l'operatore può verificare il tuo nome, età, indirizzo, proprietà del metodo di pagamento e fonte dei fondi. Potresti non essere in grado di effettuare prelievi o accedere al tuo account se non fornisci i documenti richiesti entro un periodo di tempo ragionevole.
Come parte del gioco responsabile, l'operatore offre strumenti come limiti di deposito e perdita, limiti di tempo e autoesclusione. Se senti che il tuo gioco d'azzardo sta sfuggendo di mano, questi strumenti possono aiutarti. Se necessario, puoi anche ottenere aiuto da un professionista.
Account inattivi e commissioni: un account può essere etichettato come "inattivo" se non è stato usato per un certo periodo di tempo. Può essere addebitata una commissione per inattività a seconda delle regole e delle leggi applicabili, e qualsiasi saldo residuo può essere gestito in linea con quanto previsto dalle regole.
Proprietà intellettuale: i diritti di proprietà intellettuale proteggono il sito web, il software, il nome del marchio e i contenuti. Non puoi usare impropriamente i servizi o i contenuti in nessun altro modo, copiarli, decodificarli, condividerli o distribuirli senza autorizzazione.
Limitazione di responsabilità: l'operatore non è responsabile per perdite derivanti da problemi di rete, interruzioni, ritardi o eventi al di fuori del suo controllo. Se viene dimostrato un errore di sistema, le tue uniche opzioni sono generalmente far correggere l'errore e/o far ricalcolare la liquidazione, come consentito dalle regole.
Contattare il servizio clienti con un reclamo e fornire informazioni rilevanti, come date, riferimenti delle transazioni e screenshot se necessario, è il modo migliore per risolvere una controversia. Se un disaccordo non può essere risolto, potrebbero esserci modi per portarlo al livello successivo, a seconda del quadro normativo e di licenza dell'operatore.
Leggi applicabili: questi termini sono regolati dalle leggi applicabili all'operatore nel luogo in cui ha la licenza. Questo non pregiudica eventuali protezioni obbligatorie per i consumatori che possono applicarsi nel tuo paese. Devi mantenere corrette le informazioni nel tuo account e proteggere il tuo login. Ci sono regole per il bonus e il gioco che devi sempre seguire. L'autorizzazione per i prelievi viene concessa solo dopo aver superato i controlli Know Your Customer (KYC). Gli account possono essere chiusi o sospesi dall'operatore per prevenire frodi, abusi o violazioni della legge.
Bonus: requisiti di scommessa, puntata massima, data di scadenza, giochi idonei e limiti di prelievo. Prelievi: requisiti Know Your Customer (KYC), tempi di elaborazione, restrizioni sui metodi e limiti. Uso dell'account: comportamenti vietati, regole sul multi-accounting e trigger di verifica. Limiti sul gioco responsabile, autoesclusione e opzioni di raffreddamento.
Accettiamo carte di credito, nonché alcuni portafogli locali e online quando disponibili in Italia. Puoi vedere i tuoi limiti giornalieri o mensili e il deposito minimo al momento del pagamento, ma prima di confermare la transazione. Se non puoi usare un certo metodo di pagamento nella tua area, non apparirà nella tua cassa. Per la gestione del rischio e la conformità, potremmo impostare limiti basati sul metodo. In qualsiasi momento, puoi richiedere al supporto limiti personali inferiori.
Puoi richiedere prelievi dalla tua cassa e ti saranno inviati tramite un metodo valido. Per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di usare lo stesso metodo usato per depositare quando vuoi prelevare. Dopo che i nostri controlli sono completati, l'elaborazione avrà inizio; puoi controllare lo stato nel tuo account. Se dobbiamo verificare qualcosa, il prelievo viene messo in attesa finché i documenti non vengono approvati. Se ci sono commissioni, vengono mostrate nella cassa. Se rileviamo frodi, storni, abuso di bonus o violazione dei nostri termini, potremmo rifiutare o invertire un prelievo.
Le regole per ogni offerta sono mostrate sulla pagina del bonus e nel tuo account. Prima di scegliere di effettuare un deposito, vedrai i requisiti di scommessa, il limite di tempo, i giochi idonei e qualsiasi incasso massimo. Alcune scommesse o modi di giocare potrebbero non essere consentiti, e alcuni tipi di gioco potrebbero non contare affatto o contare meno verso la scommessa. Se non vuoi seguire i termini del bonus, scegli "Nessun bonus" quando effettui un deposito o chiedi al supporto di rimuovere un bonus attivo se possibile.
Per proteggere il tuo account e rispettare le regole, verifichiamo la tua identità. Un documento d'identità con foto, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento sono tipi comuni di documenti. Se il tuo italiano o Italia è diverso dal luogo in cui vivi, potremmo dover effettuare controlli aggiuntivi sul tuo account. Puoi caricare file nel profilo del tuo account. Le immagini devono essere valide, chiare e non modificate. Una volta approvato, puoi avviare il processo di prelievo. Richiederemo modifiche prima di rilasciare € se i dettagli non corrispondono.
La registrazione è possibile solo nei luoghi in cui consentiamo i giocatori. Non potrai aprire un account o effettuare pagamenti se Italia è bloccato. La tua posizione e le informazioni personali devono essere corrette e devi avere l'età legale per il gioco d'azzardo. Il nostro sito ha le stesse funzionalità sui browser mobili come sul desktop. Per mantenere il tuo account sicuro, usa una password forte, mantieni il tuo dispositivo al sicuro e contatta immediatamente il supporto se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso senza il tuo permesso. Il tuo saldo sarà al sicuro, quindi potremmo bloccare l'account mentre lo indaghiamo.
I termini del bonus sono mostrati nell'offerta e nel tuo account. Questi termini si applicano a tutti i bonus e le promozioni. Le regole tipiche includono: (1) Requisito di scommessa: devi puntare il bonus e qualsiasi vincita ad esso collegata un certo numero di volte prima di poter incassare. Scopri il moltiplicatore esatto e la data di scadenza nella sezione Bonus. Mentre il bonus è attivo, puoi puntare solo una certa somma su ogni giro o mano. Se punti più di quello, le tue vincite bonus saranno annullate. (3) Contributo dai giochi: alcuni giochi, come i giochi da tavolo e i giochi live, potrebbero non contribuire affatto o contribuire meno delle slot. (4) Scadenza del bonus: se non soddisfi i requisiti entro la data di scadenza, il bonus e qualsiasi vincita ad esso collegata potrebbero essere revocati. (5) Alcune campagne hanno limiti su quanto puoi incassare dalle vincite bonus. Il limite è scritto nell'offerta. Per vedere quanto hai progredito, vai su "I miei bonus" e leggi i termini dell'offerta. Se sei quasi al termine, contatta il supporto prima di cambiare le dimensioni delle puntate.
Nella cassa, scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e fai clic su "Conferma". Per ogni metodo e Italia, potremmo impostare importi minimi e massimi di deposito diversi. Potremmo limitare i prelievi finché il problema non viene risolto se un deposito viene stornato o rimborsato. Quando vuoi prelevare denaro, richiedilo dalla cassa. Per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di prelevare sullo stesso metodo usato per il deposito. I tempi di elaborazione dipendono dal metodo usato e possono aumentare se sono necessari controlli. Potrebbero essere richiesti prova di identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento prima del primo prelievo o quando l'importo totale di depositi e prelievi raggiunge una certa somma. Questo serve a proteggerti e a rispettare le regole stabilite dai regolatori. Questo può causare ritardi nei pagamenti, quindi assicurati che le informazioni nel tuo profilo e nei documenti che invii corrispondano. Per giocare, devi avere l'età legale per il gioco d'azzardo e vivere in un paese che ce lo consente. Devi assicurarti che giocare nei casinò online sia legale in Italia. Se scopriamo che stai accedendo da un'area limitata o usando una VPN o proxy, potremmo chiudere il tuo account e gestire il tuo denaro secondo le nostre policy. Sicurezza: non dire a nessuno la tua password, non usare dispositivi condivisi e assicurati che il tuo account abbia tutte le protezioni possibili. Teniamo d'occhio attività sospette e potremmo bloccare temporaneamente un account per impedire accessi non autorizzati. Dopo la verifica, li faremo rientrare.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
