Atreva-se a Girar, Atreva-se a Ganhar!
O Seu Grande Momento Está a Uma Jogada de Distância!
Estes termos e condições explicam como funcionam os bónus, a aposta, os levantamentos e os limites da conta, para que saiba o que esperar desde o momento em que faz o seu primeiro depósito. Deve certificar-se de que é elegível para Portugal e português, de que sabe quais os métodos de pagamento aceites e de que sabe como € são tratados para levantamentos, verificação e quaisquer taxas.
Pode evitar a perda de bónus e levantamentos atrasados compreendendo as regras principais sobre promoções, jogos que não são permitidos e jogo responsável. Os bónus de boas-vindas do Guts Casino podem tornar os seus primeiros depósitos mais valiosos, mas o benefício real depende dos termos do bónus, como a oferta de boas-vindas, os requisitos de aposta e o levantamento máximo em dinheiro.
Antes de aderir, certifique-se de que sabe o depósito mínimo, o requisito de aposta, o prazo para cumprir os requisitos e quaisquer limites sobre o montante de dinheiro de bónus que pode levantar. As regras dos bónus podem ser diferentes consoante o seu português e Portugal. Antes de fazer um depósito de €10 ou mais, certifique-se sempre de que a oferta que vê na sua conta está correta. Além disso, tire capturas de ecrã da página de confirmação do bónus caso precise de consultar os termos e condições mais tarde.
Termos importantes do bónus a analisar na estrutura da oferta de boas-vindas. Uma correspondência de depósito e rodadas grátis fazem frequentemente parte da oferta de boas-vindas. Se a promoção disser "bónus até €200", não receberá o montante total até fazer um depósito suficientemente grande.
Por exemplo, se o bónus for 100% up to (_sc2_)200, a deposit of (_sc2_)50 will usually get you a bonus of (_sc2_)50, and a deposit of (_sc2_)200 will get you a bonus of (_sc2_)200.
Needs for betting. Betting a certain number of times the bonus amount, and sometimes the deposit amount as well, is what it means to "wager." If the wagering requirement is 35x the bonus, then a (_sc2_)100 bonus needs to be wagered 3500 times before it and any winnings can be withdrawn. You have to bet 35 times the deposit plus the bonus. For example, if you deposit 100 (_sc2_) and get a 100 (_sc2_) bonus, you have to bet 35 times 100 (_sc2_) plus 100 (_sc2_), which equals 7000 (_sc2_).
Time limit for betting. Most welcome bonuses have a time limit. If you do not finish wagering within 7 days and the bonus has to be cleared, the remaining bonus balance and any winnings linked to the bonus may be taken away. Before activating, make sure you can actually finish the wagering.
Most you can cash out from bonus wins. Your ability to cash out bonus play wins is limited by some welcome offers. If the maximum cashout is (_sc2_)500 and you win (_sc2_)900 from your bonus play, you might only be able to withdraw (_sc2_)500. The extra amount will be taken out when you ask for a withdrawal or when the bonus ends.
Minimum deposit: make sure you meet the requirements, like depositing (_sc2_)10, before you can get the bonus. Some games may only count for a portion of the wagering, which slows down progress. Max bet while wagering: If there is a limit, like (_sc2_)5 per spin or hand, going over it can mean that bonus winnings are lost. Sticky vs. non-sticky: "Sticky" bonuses are used first and can change what you can cash out after wagering.
Useful tips to keep bonus problems at bay. Choose to participate only if you intend to play through the wagering. No matter what the maximum bet is, keep your bets well below that amount. Also, pick games with full contribution whenever you can. Since bonus terms can make cashouts take longer, if you want to get your money quickly, you might want to skip the bonus and just deposit (_sc2_)50 or (_sc2_)100.
Conditions for Guts Casino promotions like free spins, reload deals, and loyalty rewards are there to make you laugh, and there are clear rules about who can enter and how much you have to bet. Check the landing page for the promotion and the terms and conditions that come with it before you sign up. Each campaign can have its own rules, games, and time frames. Most of the time, the offers are only good for real money play and may be limited by account status, payment method, or location.
Some promotions may not be available until verification is complete if you are playing from (_sc0_) or if your (_sc1_) is different from where you live, you may have to go through extra checks. How Reload Deals, Free Spins, and Loyalty Rewards Usually Work: Free Spins are usually given to you after you meet the requirements, like making a deposit of (_sc2_)20 or using an accepted bonus code.
Spins usually work only on certain slots and must be used within a certain amount of time. Bonus balances are often used to store winnings from free spins, and you may have to wager them a certain number of times before you can cash them out. You can get Reload Deals, which are deposit-based bonuses, on certain days or after getting a certain message. The bonus is added up to a certain limit, like bonus up to (_sc2_)200. Usually, you have to make a minimum reload deposit of (_sc2_)30. If you don't deposit at least the minimum amount, you might not get the reload bonus and could lose it.
The main way that loyalty rewards build up is through betting. You can exchange points for bonus money, free spins, or other perks. Some low-margin games may not contribute at all or less than others to the loyalty rate. It's possible for redemptions to be limited to a certain amount of money, like redeem from (_sc2_)10.
Check for common terms and conditions before you join. For example, you might need to deposit (_sc2_)20 to get spins or (_sc2_)30 to get a reload. Bonus money may need to be played through a certain number of times (30x or 40x, for example) before it can be withdrawn. How much each game is worth: Slots usually count for 100%, enquanto os jogos de mesa podem contar 10% or 0%. À medida que aposta, só pode apostar um determinado montante de dinheiro. Se exceder esse limite, o bónus poderá ser anulado.
Expiração — Dependendo da promoção, as rodadas grátis e os fundos de bónus podem expirar após um determinado período de tempo, como 24 horas ou 7 dias. Levantamento máximo: algumas promoções têm limites sobre o montante de dinheiro de bónus que pode levantar, como €100 a título de exemplo.
Para garantir que não perde uma promoção, certifique-se de que adere antes de depositar, utilize o método de pagamento exato que foi pedido e não aposte mais do que o montante máximo enquanto o bónus estiver ativo. Desista do bónus primeiro se quiser mudar para o jogo com dinheiro real. Desta forma, as regras de aposta deixarão de se aplicar.
Controlos de fraude e abuso: as promoções destinam-se apenas a uma pessoa por conta. Ter mais do que uma conta, partilhar dispositivos ou utilizar o mesmo método de pagamento para mais do que uma conta pode fazer com que os bónus sejam retirados e os ganhos relacionados com esses bónus sejam retirados. A verificação deve ser feita o mais rapidamente possível se forem pedidos documentos, para que os seus ganhos de bónus não sejam retidos quando tentar levantá-los.
Para utilizar o Guts Casino, precisa de criar uma conta pessoal com informações corretas. Isto inclui Conhecer o Cliente (KYC), Elegibilidade e Limites da Conta. Isto ajuda a garantir que o jogo é justo, mantém o seu saldo seguro e garante que os levantamentos são processados rapidamente. A verificação da conta (KYC) é uma medida de segurança padrão que garante que é o proprietário da conta e que as informações que fornece correspondem aos pagamentos que efetuou. É aconselhável concluir o KYC cedo, especialmente antes de pedir para levantar €100 ou mais.
Conhecer o Cliente (KYC) e Verificação da Conta: o Guts Casino pode pedir documentos quando se regista, antes do seu primeiro levantamento ou sempre que a atividade da conta necessitar de verificações adicionais. Para garantir que a pessoa é quem diz ser, que tem idade suficiente para fazer depósitos como €50, e que é o proprietário do método de pagamento que foi utilizado.
Verificação da sua identidade:
Se os documentos não estiverem claros, estiverem desatualizados ou não corresponderem às informações do seu perfil, poderá ser-lhe pedido que os submeta novamente. Utilize o mesmo nome e morada na sua conta e em quaisquer documentos que carregue para que o processo de verificação decorra de forma mais suave. É possível que os levantamentos e outras ações da conta sejam limitados até que o KYC esteja concluído.
Por razões de segurança e regulamentares, o Guts Casino pode precisar de pedir mais informações em algumas situações. É importante lembrar que só deve carregar documentos através do processo verificado da sua conta. Não envie palavras-passe ou outras informações privadas através de canais que não sejam seguros.
Deve ter pelo menos 18 anos para se registar e jogar, ou a idade legal para jogar no seu Portugal, se esta for superior. Quem pode aceder: só pode aceder ao Guts Casino em locais onde seja legal fazer negócio. Se viver numa área restrita ou se o seu português tornar necessário efetuar verificações de conformidade adicionais, poderá não conseguir registar-se ou ser-lhe pedido que forneça mais provas.
Cada cliente só tem direito a uma conta, pelo que cada jogador só pode ter uma. Quando cria várias contas, poderá não conseguir levantar grandes quantias de dinheiro (como €500), e as suas contas poderão ser encerradas após verificações.
O Guts Casino define limites de conta para incentivar o jogo responsável e para cumprir as regras estabelecidas pelos reguladores. É possível que os limites sejam definidos por si ou pelo casino com base no risco e no estado de verificação. Os limites podem incluir controlos de depósito, perda, aposta ou sessão.
Limites de depósitos: só pode adicionar um determinado montante à sua conta de cada vez, como €300 por semana. Defina limites sobre o quanto pode perder num determinado período de tempo, como €200 por dia. Limites de apostas: defina um montante máximo que pode apostar, como €500 por semana. Defina um montante máximo de tempo que pode jogar numa sessão. Quando os limites precisam de ser alterados, as reduções podem entrar em vigor imediatamente, mas os aumentos podem precisar de ser implementados durante algum tempo para proteger os jogadores. Em alguns casos, os limites podem ser reduzidos até que a verificação esteja concluída ou até que a atividade da conta necessite de mais segurança.
Qual é o depósito mínimo, quanto custa e quais as moedas aceites? Se quiser jogar no Guts Casino, precisa de adicionar dinheiro à sua conta utilizando um dos métodos listados no caixa. Os Termos e Condições costumam deixar claro qual é o depósito mínimo e que este deve provir de um método de pagamento registado no seu próprio nome. Isto é feito para ajudar a evitar fraudes e estornos. Para limites exatos e quaisquer notas específicas do método, consulte o caixa antes de confirmar um carregamento.
Deve verificar os detalhes da sua conta em vez de assumir que as mesmas regras se aplicam em todo o lado porque os mínimos, as taxas e as moedas que podem ser utilizadas podem mudar consoante o seu Portugal e a opção bancária que escolher.
Taxas, moedas e o depósito mínimo: o depósito mínimo padrão é mostrado ao lado de cada método de pagamento. Geralmente, muitos métodos exigem um depósito de pelo menos €10, mas dependendo do fornecedor e da região, alguns podem precisar de um depósito de €20 ou mais. Se tentar depositar menos do que o montante mínimo, o caixa provavelmente rejeitará a sua transação.
Normalmente, as taxas são-lhe mostradas antes de concluir o pagamento. Embora o Guts Casino não cobre uma taxa para depositar, o seu banco ou fornecedor de pagamento pode cobrar-lhe por coisas como processamento ou conversão. Se houver uma taxa do fornecedor, deve ser tornada clara no montante que paga ou no montante que é creditado na sua conta.
As moedas que podem ser utilizadas dependem de como a conta está configurada e das opções disponíveis no caixa. Se a moeda que deposita não corresponder à moeda na sua conta, poderá ter de converter as duas, o que pode alterar o montante que recebe creditado no final. Para evitar conversões que não esperava, escolha uma moeda de conta que possa financiar consistentemente e tente depositar dinheiro na mesma moeda no futuro.
Cartões bancários (crédito ou débito) Transferências bancárias (quando disponíveis) Carteiras eletrónicas e soluções de banca instantânea (disponibilidade varia por região)
Para que os pagamentos decorram de forma mais suave, mantenha as informações do seu pagamento atualizadas, não utilize depósitos de terceiros e certifique-se de que as suas informações de identidade correspondem às informações no seu método de pagamento. Isto é especialmente importante se planeia depositar €200 ou mais num curto período de tempo.
A política de levantamentos do Guts Casino inclui tempos de processamento, pagamentos mínimos e pedidos que ainda estão a ser processados. Os levantamentos são efetuados através do caixa da sua conta e estão sujeitos a verificações internas, como verificar a sua identidade e método de pagamento, se necessário. Para garantir que os pagamentos decorrem sem problemas, certifique-se de que as informações da sua conta correspondem às suas informações pessoais e peça para levantar utilizando o mesmo método que utilizou para depositar.
Antes de pedir um levantamento, certifique-se de que cumpriu quaisquer requisitos de aposta e de que o montante que deseja levantar está no seu saldo disponível. Se o seu saldo tiver montantes em dinheiro e em bónus, só pode receber a parte elegível paga. Quaisquer fundos restritos podem permanecer bloqueados até que certas condições sejam cumpridas.
A rapidez com que pode receber o seu dinheiro depende de como pagou, de quanto deseja levantar e de se a sua conta necessita de mais verificações. Existem duas partes na maioria dos pedidos: primeiro, o Guts Casino processa-os, e depois o fornecedor de pagamento decide quanto tempo demorará a enviar o dinheiro. Se os seus documentos forem aprovados (se forem pedidos) e não houver restrições na conta, o pedido será normalmente processado internamente no prazo de 0 a 48 horas a contar do momento em que o envia. As transferências do fornecedor de pagamento podem demorar mais após a aprovação. Dependendo do método utilizado e dos horários bancários, isto pode acontecer em qualquer momento desde o mesmo dia até vários dias úteis depois.
Para evitar esperas, certifique-se de que as informações do seu perfil permanecem as mesmas, utilize um endereço de email e número de telefone verificados e envie documentos claros quando forem pedidos. Devido a mais verificações, os levantamentos grandes podem demorar mais. Segue-se uma lista dos tempos de transferência típicos após a aprovação:
| Tipo de método | Tempo de transferência comum |
|---|---|
| Carteiras eletrónicas | 0 a 24 horas |
| Cartões | 1 a 5 dias úteis |
| Transferência bancária | 2 a 7 dias úteis |
Tenha em atenção que estes tempos são apenas orientações e podem variar consoante o fornecedor e o país, especialmente aos fins de semana e feriados.
Montante mínimo de levantamento: no caixa, o Guts Casino exige um montante mínimo a ser levantado de cada vez. Um pagamento mínimo padrão para a maioria dos jogadores situa-se entre 10 e 20 €. No entanto, o montante exato pode variar consoante o método de pagamento e as definições da conta. Antes de poder levantar, poderá precisar de continuar a jogar ou de adicionar dinheiro à sua conta se o seu saldo disponível for inferior ao mínimo.
Quando um levantamento é marcado como "pendente", geralmente significa que está à espera de aprovação interna, verificação ou confirmação do fornecedor. O que fazer com estes pedidos? Poderá conseguir cancelar um levantamento que já está em curso e submeter um novo se o seu caixa o permitir. Por exemplo, poderia alterar o montante (de 200 € para 150 €) ou escolher um método diferente que seja elegível.
Devido à verificação: carregue rapidamente os documentos pedidos e certifique-se de que o seu nome e morada correspondem aos da sua conta. Devido a verificações no método de pagamento, certifique-se de que o método está no seu nome, de que pode processar pagamentos e de que não está a tentar levantar dinheiro para outra pessoa.
Pendente devido a termos do bónus: certifique-se de que cumpriu todos os requisitos de aposta e quaisquer limites máximos de levantamento que acompanham o bónus antes de tentar novamente. Se o seu pedido estiver à espera há mais de 48 horas, contacte o apoio com o montante que deseja levantar e a hora em que o enviou para que possam confirmar o que precisa de ser feito para libertar o dinheiro.
Limites de Depósito, Limites de Perda e Pausas fazem parte dos Limites de Pagamento Claros e Controlos de Jogo Responsável do Guts Casino. Estes ajudam-no a controlar os seus gastos e a jogar confortavelmente. Não precisa de depender da força de vontade para fazer um orçamento quando tem estas ferramentas. Os controlos são concebidos para serem fáceis de utilizar, e existem diferentes opções para diferentes tipos de jogo, desde diversão ligeira a regras mais rigorosas.
Os controlos básicos são os mesmos independentemente de onde joga, e pode alterá-los para se adequarem ao seu orçamento e hábitos. Os limites de depósito indicam quanto pode adicionar à sua conta de casino num determinado período de tempo. Quando o limite é atingido, não pode fazer mais depósitos até o período recomeçar. Isto impede-o de tentar recuperar perdas ou depositar mais do que pretendia. Não importa se tentar dividir um depósito de 200 € em vários depósitos de 50 € ou um depósito de 100 €; não poderá depositar mais de 200 € numa semana.
Limites de perda: estes limites indicam quanto pode perder num determinado período de tempo. Não é possível perder mais dinheiro depois de o limite ter sido atingido, pelo que o jogo fica limitado. Isto ajuda os jogadores que querem parar rapidamente se a sessão se prolongar mais do que o planeado. Por exemplo, se definir um limite de perda diário de 100 €, não poderá voltar a fazer apostas com dinheiro real até o período do limite ser reiniciado.
Pausas: uma pausa é uma paragem curta que o impede de jogar com dinheiro real durante um determinado período de tempo. Se achar que a sua sessão está a ficar demasiado intensa, está cansado ou simplesmente quer fazer uma pausa sem encerrar completamente a sua conta, esta é uma boa opção. Se escolher uma pausa por um determinado período de tempo, não poderá depositar nem apostar durante esse tempo, mesmo que ainda tenha €25 na sua conta. O acesso é automaticamente reposto quando a pausa termina.
Pode limitar o quanto coloca na sua conta definindo um limite de depósito, como até 150 € por semana. Limites de perda, como não mais de €80 em perda líquida por dia, ajudam-no a controlar o risco de perda. Ao obrigá-lo a fazer uma pausa mesmo que quisesse continuar a jogar, as pausas ajudam-no a controlar o tempo e a intensidade.
Se quiser utilizar o Guts Casino no seu telemóvel ou tablet, pode descarregar e utilizar uma aplicação especial (se estiver disponível) ou aceder diretamente ao site no seu navegador móvel. Os termos móveis explicam como fazer estas coisas. Se utilizar o acesso móvel, concorda em seguir as mesmas regras da conta como se estivesse no computador. Estas regras incluem início de sessão seguro, jogo justo e controlos de jogo responsável.
O jogo móvel é oferecido "conforme disponível" porque os dispositivos, sistemas operativos e redes não são todos iguais. Antes de fazer um depósito, colocar uma aposta ou confirmar uma transação, precisa de certificar-se de que o seu dispositivo é compatível, de que a sua ligação é estável e de que o seu ambiente móvel é seguro.
Através de canais autorizados, poderá conseguir obter acesso à aplicação, jogo no navegador e acesso à aplicação de compatibilidade (quando disponível). O acesso pode ser limitado em algumas áreas, como Portugal, devido a regras da plataforma ou requisitos legais. O que está disponível para si pode depender de onde se encontra e de como o seu dispositivo está configurado. Só deve descarregar a versão oficial de uma aplicação e mantê-la atualizada para que funcione sem problemas e em segurança.
O jogo no navegador funciona com a maioria dos navegadores móveis modernos e não precisa de ser instalado. Garantir que os jogos carregam corretamente e que as páginas de pagamento funcionam sem problemas requer a utilização de uma versão atualizada do navegador e a ativação de funcionalidades importantes como cookies, armazenamento local e JavaScript.
Depende do seu sistema operativo, navegador, resolução do ecrã e da quantidade de memória disponível. Em dispositivos mais antigos, dispositivos que tenham sido rootados ou desbloqueados, ou dispositivos cujos sistemas operativos tenham sido alterados, alguns jogos ou funcionalidades poderão não funcionar. Se a configuração do seu dispositivo representar um risco de segurança ou interferir com o funcionamento normal, o Guts Casino poderá restringir o seu acesso.
Para jogar em jogos num smartphone ou tablet, geralmente precisa de: um smartphone ou tablet suportado com a versão mais recente do sistema operativo; um navegador moderno (para jogo no navegador) ou a versão mais recente da aplicação (para acesso à aplicação); uma ligação estável à internet (Wi-Fi ou dados móveis); e definições do dispositivo que permitam as funções necessárias do site (cookies e JavaScript). No móvel, a ligação e a responsabilidade da transação são as coisas mais importantes.
É possível que uma aposta, rotação ou ronda que já tenha sido confirmada seja processada no servidor mesmo que a sua ligação à internet caia durante o jogo. Não repita ações se não tiver a certeza de que um pedido foi processado. Após a reconexão, verifique sempre o histórico do jogo e o saldo.
É da sua responsabilidade manter o seu dispositivo móvel seguro. Não partilhe as suas informações de início de sessão nem deixe o seu dispositivo desbloqueado. Além disso, não utilize dispositivos públicos ou partilhados. Se achar que alguém acedeu à sua conta sem a sua permissão, altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o apoio antes de fazer mais depósitos ou tentar levantar dinheiro.
As atualizações e alterações podem tornar mais difícil ou mais fácil utilizar o seu telemóvel. Os fornecedores de software podem alterar jogos, compilações de aplicações e navegadores que funcionam com eles ao longo do tempo. Se não conseguir jogar um determinado jogo no seu dispositivo, poderá ser apenas um problema temporário de compatibilidade e não uma restrição na sua conta.
Termos e Condições do Guts Casino: estas regras indicam como utilizar o site do Guts Casino, os seus jogos, promoções e funcionalidades da conta. Abrangem também questões legais relacionadas com apostas desportivas (se oferecidas). Concorda em seguir estes Termos e quaisquer políticas associadas ao criar uma conta ou utilizar os serviços. Estes Termos podem ser alterados pelo operador de tempos a tempos para refletir alterações na lei, na tecnologia ou no funcionamento do negócio. Concorda com os novos Termos se continuar a utilizar os serviços após as atualizações serem tornadas públicas, pelo que deve verificá-los frequentemente.
Conta: o seu perfil de jogador que criou e utiliza para aceder aos serviços. Bónus: qualquer tipo de oferta especial, como rodadas grátis, dinheiro extra ou melhores probabilidades. Requisitos de aposta são o montante de dinheiro que tem de apostar antes de poder levantar qualquer dinheiro de bónus ou ganhos. Conhecer o Cliente (KYC) significa verificar a identidade de uma pessoa e garantir que é quem diz ser para cumprir a lei. As pessoas que querem jogar devem ter pelo menos a idade mínima para jogar no seu país, e não devem estar nem viver numa área restrita onde o operador não aceita jogadores. É da sua responsabilidade garantir que a utilização dos serviços é legal onde se encontra.
Criar uma conta e mantê-la segura: deve fornecer informações corretas e completas e mantê-las atualizadas. Para todas as atividades que ocorrem na sua Conta, é responsável por manter as informações de início de sessão em segredo. Se as informações estiverem erradas ou em falta, ou se for suspeito abuso, o operador pode recusar, suspender ou encerrar uma conta. Ao fazer um depósito, deve utilizar um método de pagamento que o operador permita. Pode haver montantes mínimos e máximos que pode depositar e tempos que demora a processar o seu depósito. É possível que os levantamentos só sejam processados através do mesmo método de pagamento utilizado para depósitos se a verificação Conhecer o Cliente (KYC) tiver sido bem-sucedida. Quando é apresentado um instrumento de pagamento, o operador pode pedir prova de propriedade.
Promoções e bónus: os bónus vêm com as suas próprias regras, como requisitos de aposta, limites máximos de aposta enquanto os fundos de bónus estiverem ativos, percentagens de contribuição dos jogos, limites de tempo e limites sobre quanto pode levantar. As regras do bónus prevalecem sobre as regras gerais quando estão em conflito entre si.
Jogo Justo e Regras dos Jogos: as regras, tabelas de pagamento e funcionalidades de cada jogo estão escritas na interface do jogo. Qualquer pessoa apanhada a tentar tirar partido de erros no software, a colaborar com outras pessoas ou a utilizar automação (como bots) poderá ter as suas apostas canceladas, o bónus e os ganhos retirados, e a conta suspensa ou encerrada.
Verificação (KYC) e Origem dos Fundos: a qualquer momento, o operador pode verificar o seu nome, idade, morada, propriedade do método de pagamento e origem dos fundos. Poderá não conseguir efetuar levantamentos ou ter acesso à sua conta se não fornecer os documentos pedidos num prazo razoável.
Como parte do jogo responsável, o operador oferece ferramentas como limites de depósito e perda, limites de tempo e autoexclusão. Se sentir que o seu jogo está a ficar fora de controlo, estas ferramentas podem ajudar. Se precisar, também pode obter ajuda de um profissional.
Contas Inativas e Taxas: uma conta pode ser classificada como "inativa" se não tiver sido utilizada durante um determinado período de tempo. Pode ser cobrada uma taxa de inatividade dependendo das regras e leis aplicáveis, e qualquer saldo remanescente pode ser tratado de acordo com o que as regras determinam que deve acontecer.
Propriedade Intelectual: os direitos de propriedade intelectual protegem o site, o software, o nome da marca e o conteúdo. Não pode utilizar indevidamente os serviços ou conteúdo de qualquer outra forma, copiar, fazer engenharia inversa, partilhar ou distribuir sem permissão.
Limitação de Responsabilidade: o operador não é responsável por perdas que ocorram devido a problemas com a rede, interrupções, atrasos ou coisas que estejam fora do seu controlo. Se for provado um erro de sistema, as suas únicas opções são geralmente fazer com que o erro seja corrigido e/ou ter o seu acerto recalculado, conforme permitido pelas regras.
Contactar o serviço de apoio ao cliente com uma queixa e fornecer informações relevantes, como datas, referências de transações e capturas de ecrã, se necessário, é a melhor forma de resolver uma disputa. Se uma discordância não puder ser resolvida, pode haver formas de a levar ao nível seguinte, dependendo da licença e do quadro regulamentar do operador.
Leis Aplicáveis: estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis ao operador onde este tem uma licença. Isto não afeta quaisquer proteções obrigatórias do consumidor que possam aplicar-se no seu país. Deve manter as informações na sua Conta corretas e o seu início de sessão seguro. Existem regras para o bónus e o jogo que deve sempre seguir. A autorização para levantamentos só é concedida depois de passar nas verificações Conhecer o Cliente (KYC). As contas podem ser encerradas ou suspensas pelo operador para impedir fraudes, abusos ou violações da lei.
Bónus: requisitos de aposta, aposta máxima, data de expiração, jogos elegíveis e limites de levantamento. Levantamentos: requisitos Conhecer o Cliente (KYC), tempos de processamento, restrições de método e limites. Utilização da Conta: comportamento proibido, regras de múltiplas contas e gatilhos de verificação. Limites de Jogo Responsável, autoexclusão e opções de período de reflexão.
Aceitamos cartões de crédito, bem como algumas carteiras locais e online quando disponíveis em Portugal. Pode ver os seus limites diários ou mensais e o depósito mínimo quando efetuar o pagamento, mas antes de confirmar a transação. Se não puder utilizar um determinado método de pagamento na sua área, este não aparecerá no seu Caixa. Para gestão de risco e conformidade, podemos definir limites baseados no método. A qualquer momento, pode pedir ao Apoio limites pessoais mais baixos.
Pode pedir levantamentos no seu Caixa, e estes serão enviados de volta através de um método válido. Por razões de segurança, podemos pedir-lhe que utilize o mesmo método que utilizou para depositar dinheiro quando quiser levantar. Após as nossas verificações estarem concluídas, o processamento começará; pode verificar o estado na sua conta. Se precisarmos de verificar algo, o levantamento é colocado em espera até os documentos serem aprovados. Se houver taxas, estas são mostradas no Caixa. Se detetarmos fraude, estornos, abuso de bónus ou violação dos nossos Termos, podemos recusar ou reverter um levantamento.
As regras de cada oferta são mostradas na página do bónus e na sua conta. Antes de escolher fazer um depósito, verá os requisitos de aposta, o limite de tempo, os jogos elegíveis e qualquer levantamento máximo. Certas apostas ou formas de jogar podem não ser permitidas, e alguns tipos de jogos podem não contar de todo ou contar menos para a aposta. Se não quiser seguir os termos do bónus, escolha "Sem Bónus" ao fazer um depósito ou peça ao Apoio para remover um bónus ativo, se isso for possível.
Para proteger a sua conta e cumprir as regras, verificamos a sua identidade. Um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de como vai pagar são tipos comuns de documentos. Se o seu português ou Portugal for diferente do local onde vive, poderemos precisar de efetuar mais verificações na sua conta. Pode carregar ficheiros para o perfil da sua conta. As imagens devem ser válidas, claras e não ter sido editadas. Assim que estiver tudo certo, pode iniciar o processo de levantamento. Pediremos alterações antes de libertar € se os detalhes não corresponderem.
O registo só é possível em locais onde permitimos jogadores. Não poderá abrir uma conta nem efetuar pagamentos se Portugal estiver bloqueado. A sua localização e informações pessoais devem estar corretas, e deve ter a idade legal para jogar. O nosso site tem as mesmas funcionalidades nos navegadores móveis que no computador. Para manter a sua conta segura, utilize uma palavra-passe forte, mantenha o seu dispositivo seguro e contacte o Apoio imediatamente se achar que alguém acedeu sem a sua permissão. O seu saldo estará seguro, pelo que poderemos bloquear a conta enquanto investigamos.
Os termos do bónus são mostrados na oferta e na sua conta. Estes termos aplicam-se a todos os bónus e promoções. As regras típicas incluem: (1) Requisito de aposta: tem de apostar o bónus e quaisquer ganhos a ele associados um determinado número de vezes antes de poder levantar. Descubra o multiplicador exato e a data de vencimento na secção de Bónus. Enquanto o bónus estiver ativo, só pode apostar um determinado montante em cada rotação ou mão. Se apostar mais do que isso, os seus ganhos de bónus serão anulados. (3) Contribuição dos jogos: alguns jogos, como jogos de mesa e jogos ao vivo, podem não contribuir ou contribuir menos do que as slots. (4) Expiração do bónus: se não cumprir os requisitos até à data de expiração, o bónus e quaisquer ganhos a ele relacionados podem ser retirados. (5) Algumas campanhas têm limites sobre quanto pode levantar dos ganhos de bónus. O limite está escrito na oferta. Para ver até onde chegou, vá a "Os Meus Bónus" e leia os termos da oferta. Se estiver quase a terminar, contacte o apoio antes de alterar o tamanho das suas apostas.
No Caixa, escolha um método de pagamento, introduza o montante e clique em "Confirmar". Para cada método e Portugal, podemos definir diferentes montantes mínimos e máximos de depósito. Poderemos limitar os levantamentos até o problema ser resolvido se um depósito for revertido ou estornado. Quando quiser levantar dinheiro, peça ao Caixa um levantamento. Por razões de segurança, podemos pedir-lhe que levante de volta para o mesmo método que utilizou para depositar. Os tempos de processamento dependem do método utilizado e podem aumentar se forem necessárias verificações. Podem ser pedidos prova de identidade, prova de morada e prova do método de pagamento antes do seu primeiro levantamento ou quando o montante total de depósitos e levantamentos atingir um determinado valor. Isto é para o proteger e cumprir as regras estabelecidas pelos reguladores. Isto pode causar atrasos nos pagamentos, pelo que deve certificar-se de que as informações no seu perfil e os documentos que envia correspondem. Se quiser jogar, deve ter a idade legal para jogar e viver num país que o permita. Precisa de garantir que jogar em casinos online é legal em Portugal. Se detetarmos que está a aceder a partir de uma área restrita ou a utilizar uma VPN ou proxy, poderemos encerrar a sua conta e tratar do seu dinheiro de acordo com as nossas Políticas. Segurança: não diga a ninguém a sua palavra-passe, não utilize dispositivos partilhados e certifique-se de que a sua conta tem todas as proteções possíveis. Estamos atentos a atividade estranha e podemos bloquear temporariamente uma conta para impedir que pessoas acedam sem permissão. Após a verificação, deixá-los-emos voltar a entrar.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
